天下网商记者 李丹超

过去的两个多月，广东肇庆一家做汽车护理用品的外贸工厂，经历了与同类企业截然不同的局面。

在国内供应链断裂、国外订单延期的两轮考验中，这家叫“好顺欧迪斯”的工厂没有走向停工停产。相反，工厂生产的一款“车用酒精喷雾”，相继走向国内外市场，还为此扩招工人200名。

这款车用酒精喷雾的“缔造者”，是工厂和淘宝C2M团队。因为有大数据提前洞悉用户消费偏好，量身定制的车用酒精喷雾自2月中旬在淘宝特价版上线，连续15天日销超过7万件。工厂总经理曲维好说，今年前3个半月，工厂的业绩同比增长23%左右。

“好顺欧迪斯”的经历，放在眼下困境重重的外贸工厂面前，确实是一个特例。如今，淘宝特价版团队，想复制更多“好顺欧迪斯”的故事。

4月21日，淘宝特价版上线外贸工厂爱心专区。不仅外贸工厂可以零门槛入驻，预计平台还将为外贸商家带来10亿量级的精准流量，给出了包括了入驻、培训、产品定制、流量支持、金融、物流等10项支持措施。

Questmobile的数据显示，仅仅3月最后一周，淘宝特价版活跃用户环比增长47%，是拼多多同期增幅的24倍，新增用户中76%来自下沉市场。

简单来说，淘宝特价版的核心是，手握C2M的武器向下沉市场发起总攻。也就是，借助阿里对于消费需求的洞察，倒逼产业带工厂反向定制商品。而在这过程中，可以进一步帮助大批外贸工厂实现出口转内销的转型。

很显然，降价清库存只是一时的救命稻草，摸索清国内消费者的喜好、做出适合内需的产品才是外贸工厂持续生存的法则。

来自三线城市的爆款一天卖了一个月的量

2月4日那天，曲维好和几位股东终于抓住了一线希望。

疫情还没迎来拐点，工人回不了工厂、车间原材料供应跟不上、海外订单交不了货……没有一个是好消息。股东们每天早上就来厂里，商量着得出对策，但到了晚上，总是悻悻而去。

曲维好形容当时的感受，是六神无主，因为不确定因素太多了。直到4日下午，他的手机接到一通来电。

来电的，是淘宝C2M团队小二。他抛出了一个“生产车用消毒酒精”的倡议，这和曲维好正在萌生的想法不谋而合，而对方还出了一组惊人的数据：淘宝上“车用消毒酒精”的搜索量每天超过100万次。“那还等什么！”曲维好没有任何犹豫便应承了下来。

在后续的产品研发上市中，因为有淘宝C2M从立项、研发、制造、销售的全链条信息指导，“好顺欧迪斯”给出了一个惊人的时间表：3天，实现从接到需求信息到产品上线销售。

2月10日到25日期间，这款“酒精喷雾”成为淘宝平台销量最大的消杀产品，销售超过100万笔。

“好顺欧迪斯”生产车间

“最多的一天卖了8万单，这是我们网店以往旺季一个月的销量。”3月，国内疫情好转、工人陆续到岗、生产逐渐恢复，“酒精喷雾”在国内市场的销量开始回落。本以为生意即将回归正轨，剧情经历反转，海外疫情爆发。曲维好和股东们再度陷入困境：国内疫情期间没成功交货的海外订单，有些要被无限期延期了。

在和外商沟通订单的时候，曲维好无意间透露工厂生产了一款“车用酒精喷雾”。敏锐的外商同样嗅到商机，普通汽车用品市场不行，不如也进一批“车用酒精喷雾”试试。

三线城市广东肇庆，一家“不为人知”的工厂诞生了爆款，这个爆款走向全国，又走向世界。“最近刚给海外客户发了20个货柜的货。”曲维好最近在朋友圈发了英雄帖，招募100名销售人员，此前，他刚刚新招了200名工人。

曲维好的朋友圈

“不只是一时的救命稻草”

有自己的电商团队、市场嗅觉较为灵敏，这让“好顺欧迪斯”用最快的时间抓住了商机。但更多受疫情影响的外贸厂家没能像“好顺欧迪斯”这般顺遂：长期面对海外加工订单，不清楚国内市场，没有直接接触过消费者，甚至电商零基础。

一位广东东莞的女装工厂企业主告诉记者，因为生产的是毛衫，国内天气越来越热，那些本来要出口的毛衫只能继续放在工厂仓库，上半年内销市场恐难以救他；一位苏州的婚纱外贸工厂企业主也在纠结，只会接加工订单的他们，该如何满足国内市场的众口难调。

淘宝C2M事业部产业带总经理唐宋认为，对于大量外贸企业来说，首先要解决的是短期存货上的销售，但从长期来看，疫情还会持续一段时间，外贸企业需要改变的是原有的订单生产模式。

换句话说，淘宝C2M不止要做一时的救命稻草，外贸工厂出口转内销，清仓了库存，更要摸索清国内消费者的喜好、做出适合内需的产品。

如广东一家做手机壳模具的工厂“乐地数码”，疫情期间损失了9成外贸订单，用淘宝C2M模式指导生产销售后，工厂针对4～6线下沉市场消费者定制新品，相比C2M数字化改造前销量有了5倍增长，外贸的损失基本可以被弥补。

用户只需打开淘宝特价版搜索“外贸工厂爱心专区”，就能直购外贸好货

资料显示，阿里巴巴在2019年12月成立了“C2M事业部”，而在此前，聚划算天天特卖上已经开出了工厂直营模式的“天天特卖工厂店”。淘系拥有8亿月活用户，B系沉淀了海量工厂资源，打通供应端和需求端，“将消费者个性化的需求转化成产业带千千万万条生产线的永动机”，便是C2M事业部的任务。

C2M模式帮助不少中国厂家出过爆款，像8块9的保温杯、4块9的口红、9块9的电动牙刷，分别来自浙江永康、浙江义乌、江苏扬州产业带，皆日销万单以上，并且工厂后续都和淘宝C2M维持着长期的合作关系。

卖4块9的口红

记者了解到，外贸工厂入驻淘宝特价版将有联营和直营两种模式。联营模式针对有电商经验的外贸工厂，平台提供的主要是消费需求、品类规划、产品设计等大数据支持；自营模式则针对没有电商经验的外贸工厂提供了全套的托管运营服务，即外贸工厂可以不用亲自操心开网店，只需作为专业的生产端提供定制化的产品即可。

“性价比消费越来越成为主流”

回头来看这两个月的经历，曲维好不得不佩服自己的果决。他想过，当时阿里小二的候选名单中必定不止他一家，而他的工厂，因为早早准备了消杀车间和消杀产品生产许可证，让他抢得先机。

“好顺欧迪斯”的身上，印证了丘吉尔的那句话“千万不要浪费一场危机”。曲维好明白，如果不是这场疫情，如果不是市场上消杀用品紧缺，他们这样的中小品牌，没几个人会注意到，要冲破桎梏太难了。

来自淘宝特价版的数据显示，目前入驻的产业带商家已经超过117万，8成来自广东、江苏、浙江和福建四个制造业大省，外贸商家占3成以上。

永康一个保温杯厂家负责人徐康华，最近被同行吐槽卖得太便宜了。对徐康华而言，省去中间寻找消费者的过程，平台上的定坑定量也能进一步压缩成本，工厂和淘宝C2M的第一次合作是一款8块9的保温杯，销量是平时的5倍，后续又合作了3款保温杯，走的都是极致性价比。“大卡”保温杯品牌也从“老年人”专属，走向了白领、学生等年轻群体的案头。

聚划算目标客户是下沉市场的消费升级人群，特价版的客群则是下沉市场的价格敏感人群。唐宋认为，性价比消费越来越成为主流，供给方的制造能力越来越强，这为C端和B端各自发展带来机会。

和11年前相比，阿里重启“春雷计划”的不同之处也正在于，不单停留在帮助中小企业渠道层面的在线化、移动化，而是帮助它们全链路、全生态进行数字化转型。

未来三年，淘宝特价版计划帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”，在全国打造10个百亿产值数字化产业带集群，创造百亿笔产业带订单。